靠北飯店客人

#靠北飯店客人1299 看到這篇的人 麻煩轉告身旁的長輩或朋友們！ 出來住宿是放鬆，不是嫌棄當奧客😀 服務人員已經很辛苦了！ 不是拿給你們在那邊 嫌棄來嫌棄去的！ 要求五星級服務，然後住文旅？ 你腦子有問題喔😅？ 不要為了省錢住旅館，然後又在那邊靠靠邀邀的 到底要給誰看？不丟臉嗎？ #主管的心理感受

#靠北飯店客人1298 真心建議台灣鯛可不可以動點腦子 有些飯店就是只會給一張房卡，有些飯店入住會給兩張 我們飯店是給一張，但是如果你要第二張我們會現場馬上再製卡一張給你。 真心不用7pu pu 的下來，質問為什麼不給兩張 我：？？？ （你當初入住時跟本沒講啊！！！） 還理直氣壯的說 其他飯店都給兩張 ，我還要跟他解釋 （我的內心os 你覺得其他飯店好，是不會去住那間嗎？！ 笑死 就像你去7-11消費跟我說全家好的道理是一樣的

#靠北飯店客人1297 小鬼月，辛苦了！ 接下來，真正的鬼門要開了。 身為飯店前台、房務、主管的各位，先祝大家平安。 因為接下來，除了正常旅客之外，各式各樣的「奇葩」也準備出門旅遊、出差了。 給不是飯店業的朋友一句話： 我們服務的是客人，不是來發洩情緒的人。 入住時，麻煩耳朵打開，聽一下入住說明；眼睛打開，看一下公告。 很多問題，其實櫃檯都講了、公告也寫了，只是有人選擇不聽、不看，最後再怪飯店。 還有，拜託不要把公主病、王子病一起帶來住宿。 想發脾氣，在家發就好；出門把基本禮貌帶著，比行李重要。 尊重是互相的。 也祝所有飯店同業，在鬼門開之後，都能平安下班、少遇奧客。 感謝配合。

#靠北飯店客人1296 某兩位長輩如果沒腦要硬拗不要出來亂，說不定你們是慣犯，且服務業不應當承受你們的咆哮！使用者付費懂不懂！不管到哪都一樣，既然不能遵守別人的規定，就不要出來在那邊亂。 入住時都告知退房時間11:00！你們說飯店入住時又沒告知超過時間會收加休費多少錢，我就問：哪間飯店一入住就告知客人加休費？ 10:50有設鬧鐘您沒接，11:16電話通知您11:20未退房要收加休費，到底哪裡沒通知？緩衝時間太短是不是？還是你根本就想凹時間！ -------11:16電話通知--------- ：您好，我這裡櫃檯，目前已經超過退房時間，11:20未退房會跟您收加休費 女客：哇靠……加休多少 ：每小時350 （女客掛電話） ------11:43下樓退房----- ：那跟你們收加休$350 （男客大聲咆哮表示未一開始告知所以拒付加休費） 兩人還像在走舞台劇，男的離開櫃檯換女的走來 女客：你們的清潔有問題，床昨天有跳蚤，男都沒有睡好 ：我會再跟相關部門說 女客要再繼續說其他事，我：已折抵停車費，這樣就可以了 女客又要繼續講，我：這樣就可以了！ 男客最後留下：我就不付啊，你們去告我啊！（離開）

#靠北飯店客人1295 請各位幫家人訂房的人 可不可以細心一點妳網路訂房後都會給訂房單 不然妳要怎麼證明妳訂房了???? 訂房完後只用LINE告訴家人我訂房了給了飯店地址 還說付了1500左右這樣就完了 誰知道妳去哪裡訂房報名字也沒有找到 可不可以不要造成飯店困擾?我們跟你不熟誰知道妳是誰 還有喜歡當天才訂的就不要在那邊問櫃台為什麼沒房間 妳是哪裡有問題妳這樣問櫃台怎麼不先問問妳自己幹嘛不早點訂房? 明明沒有旅展還喜歡在那邊問有沒有旅展價格 白癡嗎?旅展價格天天有的話要旅展幹嘛 現在人出去玩訂房間求妳們帶點腦子出門 在那邊抱怨國旅貴就全部都給我出國不要對櫃檯大呼小叫拉 還有不要當飯店是你的行程規劃師 沒有跟妳收錢請你自己決定自己要去哪裡玩可以嗎???? 飯店也只是會給你一些建議而已 為什麼你們去日本就可以自己找行程找景點 玩台灣就全部變白痴了？

#靠北飯店客人1294 來靠北那種入住手續都辦好來才來說我有訂下一段, 特別是那種分開訂的,用不同名字訂的,隔好幾天訂的你都知道你有訂兩段訂單為什麼不先講? 到現場弄都弄完了才說我有訂明天的訂房!! 隔天訂房還客滿,你自己去喬房間啊!

#靠北飯店客人1293 ：入伍時間下午三點 現在(1230)可以現在幫您寄放行李喔 ：不能先進房間啊我想要洗澡我飛機坐很久欸 ：很抱歉我們退房時間1130現在房間都正在打掃喔 ：那請你們打掃的先掃我的房間啊 ？？？？？？？？？？？？？？ 還有一種 一早八點就跑來 跟他說只能先寄放行李 ：可是我長途飛機很累欸沒有房間可以先給我嗎 ：很抱歉退房時間1130目前完全沒有客人退房喔而且我們前一天都客滿沒有多餘的空房喔 ：所以我加錢也不行嗎？ ？？？？？？？？？？

#靠北飯店客人1292 訂完房馬上萊CI跟他說尚未收到訂單可以先稍坐等候 跟我說之前都不用等為什麼現在要等然後在櫃檯發瘋暴走啦 簽R卡的時候要確認住期居然跟我說啊訂單上面不是都有寫你看不到嗎還給我跺腳？🤷‍♀️ 系統資料查出來才來過一次而已跟我說來住過超多次🤷‍♀️ 意思就是他常客你什麼都不用講閉嘴就好🤷‍♀️ 趕著進房打炮你家的事欸拜託🤷‍♀️

#靠北飯店客人1291 就在剛剛凌晨4點左右接到一通國際電話，一接起來我就先XXXX飯店您好 電話另一頭直接說請問你台獨嗎 我聽到一瞬間傻眼我就回他蛤你在說甚麼請問您是要訂房嗎? 他說我已經在攜(ㄒㄧㄝˊ)程上預訂了你知道攜(ㄒㄧㄝˊ)程嗎? 我說我知道那您已經預訂了請問是想確認甚麼嗎? 他說那你們附近有超市嗎? 然後就笑出來掛掉了 是弱智吧? 有同業也有接到這種白癡電話嗎? 我真的超傻眼

#靠北飯店客人1290 預計禮拜六入住、預定禮拜天的房間 「我就是超過凌晨12點入住，已經是禮拜天了 為什麼還是收禮拜六的房價？」