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靠北社工2.0
#靠北社工10091
有一種業務,叫做兒發業務員,希冀大家都能拿到金牌
投稿日期: Oct. 12, 2026, 7:21 p.m. CST
發表於: Oct. 12, 2026, 12:50 p.m.
靠北社工2.0
#靠北社工10090
奉勸各位看到突然開好幾十個缺的單位一定要小心啊!
通常裡面都有比鬼可怕的人
以過來人的經驗 建議大家不要過來🫨
投稿日期: Oct. 12, 2026, 6:57 p.m. CST
發表於: Oct. 12, 2026, 12:50 p.m.
靠北社工2.0
#靠北社工10089
《社工界缺一個團結的社工界》
社工界很奇怪,我們每天告訴服務對象,要建立支持系統、促進家庭合作、整合社會資源、強化跨專業網絡。但回過頭來看看社工界自己,卻常常連內部整合都做不好。大家都說社工很辛苦,大家都說社工應該團結,大家都說政府不重視社工專業。可是當真正涉及資源分配、專業認定、權力位置與組織利益時,社工界似乎又有無數條看不見的界線。
一、專業團體很多,代表聲音卻不一定一致。
有中華民國社會工作師公會全國聯合會,也有各縣市社會工作師公會。以社工師公會與全聯會為例,不同層級的組織,究竟如何分工、協調及形成共同政策立場?有社工師公會,也有社工工會。公會重視專業發展、執業規範與專業權益;工會強調勞動條件、薪資待遇與勞動保障。但問題是:社工的專業權益與勞動權益,真的可以分開嗎?當社工超時工作、承擔過量案件、被要求處理不合理的行政業務時,究竟是專業問題,還是勞動問題?當社工因為專業判斷而與主管發生衝突時,又該由誰支持?如果公會與工會各自努力,卻無法形成共同倡議,最後會不會變成政府只需要分別回應不同團體,而不必真正處理整體問題?
二、大家都在談專業,卻不一定對專業有共同標準。
有臺灣社會工作專業人員協會,也有社會工作督導相關專業團體。大家都重視督導制度、專業培訓與能力養成。但對於督導應該具備什麼資格、接受多少訓練、如何認證、如何持續精進,是否已經形成足夠的共同標準?如果沒有,會不會出現不同團體各自發展培訓模式,最後由社工自行判斷哪一套比較有用?更值得問的是:社工督導究竟是一項專業職能,還是一個行政職位?擔任督導多年,就代表具有督導能力嗎?上完課、拿到證書,就代表能夠督導別人嗎?如果連督導專業都難以建立共同期待,我們又如何要求第一線社工的專業品質一致?
三、社福團體很多,但合作與競爭經常同時存在。
有全國性社會福利聯盟,也有區域性社會福利聯盟;有社會福利協會,也有基金會;有大型全國性組織,也有長期深耕地方的小型團體。大家在政策倡議時,可能站在同一陣線。但到了政府委託方案招標時,又可能變成競爭對手。同樣的服務方案,大家各自投標;為了符合預算,可能必須壓縮行政成本;為了取得標案,必須提出更多服務承諾;為了維持組織營運,又不能輕易放棄既有業務。最後政府掌握預算與採購條件,民間團體則承擔執行壓力。我們一方面要求政府改善社工勞動條件,另一方面卻可能在競標制度下,被迫接受不合理的人力配置。這到底是合作,還是競爭?更諷刺的是:平常說要建立社福夥伴關係,到了投標時,卻可能連彼此的服務成本都不願意公開討論。當組織生存成為優先考量,社工專業與勞動權益究竟排在第幾位?
四、同樣叫社工,身分卻可以分出很多層級。
社工員與社工師;社工師與專科社工師;公職社工師與民間社工師;正式編制人員與約聘僱人員;政府自辦方案社工與民間委辦方案社工;第一線社工與社工督導;社工督導與機構主管。每一種身分,都可能有不同的薪資、福利、升遷機會與工作保障。取得社工師證照,當然值得肯定;取得專科社工師資格,也應該受到專業上的重視。但我們是否也應該思考:專業資格制度究竟是在提升服務品質,還是在不知不覺中形成新的身分階層?有證照的人,會不會忽略沒有證照、卻長期投入第一線工作的同仁?沒有證照的人,會不會因為制度差異,對證照制度產生不滿?公職社工要求合理薪資與工作保障,民間社工也同樣需要。為什麼社工界經常要等到自己的身分受到影響,才開始關心制度是否公平?
五、社工教育也有自己的界線。
傳統大學社工系與科技大學社工系;社工本科系與學分班;學士、碩士與博士;學術研究者與實務工作者。有人重視學歷,有人重視證照,有人重視實務年資。有人重視研究能力,有人認為非本科出身的社工專業基礎不足,也有人認為學歷再高,如果沒有實務經驗,仍然無法理解第一線的困難。但社會工作究竟應該用什麼衡量專業?學歷、證照、年資、能力,還是能否對服務對象做出負責任的專業判斷?不同教育途徑確實有訓練內容與品質的差異,值得認真討論。但如果討論最後只剩下誰比較正統、誰比較有資格,真正需要改善的社工教育品質,反而可能被放到一旁。
六、不同服務領域之間,也不一定真正理解彼此。
兒少保護社工覺得自己承擔最高的風險;老人福利社工覺得高齡、失智、安置與死亡議題同樣複雜;身心障礙領域強調權利保障與支持性決策;醫務社工面對醫療體系的時間壓力與跨專業合作;精神醫療社工承擔高度複雜的個案處遇;家暴、性侵害、脆弱家庭、遊民、經濟扶助、收出養、司法等領域,也各有難以被外界理解的專業壓力。但有時候,大家不是一起討論如何改善整體社工制度。而是在比較:誰的案件比較難?誰的風險比較高?誰的工作比較值得加薪?誰比較有資格稱為專業?彷彿只有證明自己比較辛苦,才能證明自己的工作值得被重視。
七、世代之間,也存在另一種不團結。
資深社工可能認為:「現在的年輕人抗壓性太低,動不動就離職。」年輕社工則可能認為:「以前不合理的工作文化,為什麼現在還要我們接受?」資深主管強調經驗傳承,年輕社工要求制度透明。有人認為社工應該多一點使命感;有人認為使命感不應該成為無償勞動的理由,這些差異不只是年齡問題,也是不同世代對工作、專業、權威與生活的理解不同。如果資深者只會說年輕人不耐操,年輕人只會認為資深者觀念過時,最後誰來傳承真正有價值的專業經驗?
八、社工與社工主管之間,也可能站在不同位置。
基層希望減少案件量,主管希望完成服務績效;基層希望減少行政紀錄,主管需要準備評鑑資料;基層希望準時下班。,主管擔心方案進度落後;基層希望合理調薪,主管擔心人事預算不足。而當主管再往上走,成為主任、執行長、秘書長,甚至參與組織決策後,可能又開始從另一個角度看事情。以前反對的制度,現在可能變成必須執行的規定;以前抱怨的行政工作,現在可能變成要求同仁完成的績效;以前主張的勞動權益,現在可能必須與組織財務平衡一起考慮。這不是說主管一定會背離基層,而是當一個人從被管理者變成管理者,利益位置確實可能改變。如果社工界連這種角色衝突都不願意面對,又怎麼談組織治理?
九、最諷刺的是,當社工受到外部質疑時,我們又突然希望大家團結。
重大社會事件發生了,社工被媒體批評,社工被民眾質疑,社工專業責任受到司法檢視。大家開始呼籲:「社工界應該團結!」「不要再互相攻擊!」「我們應該一起捍衛專業!」但平常呢?不同身分的社工,是否願意彼此支持?不同團體之間,是否願意共同倡議?不同組織之間,是否願意討論不合理的委辦制度?不同專業領域之間,是否願意承認彼此的工作同樣重要?還是只有在整個社工界受到外部攻擊時,我們才想起彼此是同一個專業?
十、社工界真正缺少的,可能不是團體,而是共同利益的形成能力。
社工界從來不缺組織,不缺協會和基金會,不缺公會,不缺工會,不缺聯盟,不缺研討會,也不缺專業培訓。真正值得思考的是:這麼多組織,究竟有多少時間是在協調共同立場?有多少資源用在建立跨團體合作?又有多少精力,消耗在身分認定、資源分配、組織競爭與專業話語權?當政府調整社工薪資制度時,我們能不能提出共同主張?當政府增加社工行政責任時,我們能不能共同要求合理配套?當社工面對不合理勞動條件時,公會、工會與專業團體能不能各自發揮功能,卻又相互支持?當重大社會事件發生時,我們能不能同時要求專業責任、制度檢討與合理的勞動保障,而不是急著切割彼此?團結不代表不能有不同意見,公會與工會本來就有不同任務,學術與實務也不需要完全一致,不同領域有不同的專業要求,更是正常。真正的不團結,不是大家意見不同,而是明明知道有共同問題,卻因為各自的位置與利益,始終無法一起處理。
社會工作最常強調的概念之一,就是系統觀點。我們告訴服務對象,個人的困境往往不是單一因素造成,而是家庭、社區、制度與社會環境交互作用的結果。但面對社工自己的處境,我們卻常常忘了這套理論。基層抱怨主管,主管抱怨政府,民間抱怨公部門,公部門抱怨委辦單位,有證照的質疑沒證照的,資深的質疑年輕的。不同團體各自發聲。最後每個人都覺得自己才是最辛苦、最委屈、最應該被理解的一群。而真正掌握制度設計與資源分配權力的人,未必需要面對一個具有共同訴求的社工界。
我一直覺得,社工界最需要的,不是再成立一個新的組織來證明自己有代表性。而是現有的組織能不能開始回答:我們究竟有哪些共同利益?哪些差異可以保留?哪些制度必須一起改革?哪些專業底線不應該因為組織利益而退讓?社工界可以有不同的組織,但不能沒有共同的方向;可以有不同的聲音,但不能只有各自的利益;可以競爭專業品質,但不應該競爭誰更能忍受不合理的勞動條件;可以爭取自己的權益,但也要願意看見其他社工的處境。否則我們可能會一直陷入一種荒謬:每天替服務對象建立支持系統,卻無法替自己的專業建立支持系統;每天要求跨網絡合作,卻連社工界自己的網絡都難以合作;每天倡議社會公平,卻對專業內部的不平等視而不見;每天說要團結,卻只有在危機發生時,才想起彼此都是社工。社工界真正需要反省的,或許不是為什麼別人不尊重我們。而是當我們要求社會尊重社工專業時,我們是否也願意先跨越自己的身分、派系與組織利益,尊重並支持其他社工?
如果連社工自己都無法形成共同的力量,那麼再多的公會、工會、協會與聯盟,究竟是在讓社工界更加強大,還是只是讓原本就不大的專業群體,被切割成更多彼此競爭的小圈圈?
投稿日期: Oct. 12, 2026, 4:55 p.m. CST
發表於: Oct. 12, 2026, 12:50 p.m.
靠北社工2.0
#靠北社工10088
某幫真的在某縣市已經要準備開枝散葉了,某元老每天喝酒性騷同事群組亂說話,結果覺得自己服務棒棒甚至想上督導位置😆會發抖酒瘋的督導好期待ㄛ,整天退群重新入群就好了,期待長官勿必錄取…
投稿日期: Oct. 12, 2026, 11:09 a.m. CST
發表於: Oct. 12, 2026, 12:46 p.m.
靠北社工2.0
#靠北社工10087
#靠北社工10074
家防社工與心衛社工的職責角色本來就不同,這點應該沒有什麼好爭論的。
但更值得靠杯的是,部分心衛社工對精神疾病的理解不足,甚至連自身的角色定位與處遇職責都不夠清楚。
要資源,沒有資源;談處遇,沒有具體方向。最後只剩下例行性的追蹤、紀錄與報告。
一天到晚打電話給社福社工、醫院社工、家防社工,問處遇進度、問疾病、問診斷,卻很少聽到自己對個案的專業評估與介入計畫。
跨網絡合作當然重要,但合作應該是建立在各自的專業與職責之上,而不是把其他網絡當成資訊提供者。
問題從來不是不能詢問,而是問完之後,你的專業判斷是什麼?你能提供什麼處遇?又能承擔什麼責任?
如果心衛社工的功能只剩下追蹤其他單位做了什麼,那麼我們更應該重新思考,這個角色在社區精神衛生體系中的專業價值究竟是什麼。
投稿日期: Oct. 11, 2026, 11:29 p.m. CST
發表於: Oct. 12, 2026, 12:45 p.m.
靠北社工2.0
#靠北社工10086
體測考完
我就可以脫離這個不健康中心了
不用被奇怪的人騷擾、不用訪奇怪的案、不用領加一次油都不夠的補貼了
跟社工生涯說拜拜
投稿日期: Oct. 11, 2026, 8:57 p.m. CST
發表於: Oct. 12, 2026, 12:45 p.m.
靠北社工2.0
#靠北社工10085
#10062
#10008
#10082
小的接續第四棒。
看到中心社關大大們的心聲,身為中心菜鳥心衛社工,真的是心有戚戚焉。我們中心社關人數是大宗,社工卻只有三名,中心許多行政事務採合議制,表面上是民主決策、尊重多數,實際上呢?當一個職系的人數遠多於另一個職系時,所謂的合議,到底是公平討論,還是人數優勢下的多數決?
說穿了,當少數的聲音無法改變多數的決定,再怎麼反映,最後不還是得吞下去?更有趣的是,現在中心的行政業務分配,似乎還發展出一套潛規則:好做的、不麻煩的,大家可以先挑;難做的、麻煩的、需要花時間協調整合的,就理所當然留給社工。理由也很充分,因為社工領的薪水比較高,所以應該多做一點。這套邏輯真的很方便,只要薪水比較高,就可以無限上綱地增加工作量;至於原本各職系應該承擔的業務責任,反而可以選擇性忽略,照這個邏輯,薪水高的人是不是連其他人的工作一起包辦,才算物盡其用?更何況,薪資反映的是職務、責任與專業條件,不是讓人把所有不想做、不好做的事情,全部往另一個職系身上丟的免死金牌。最諷刺的是,辦公室裡有人忙著網購、玩線上遊戲,甚至睡覺;另一邊的社工卻忙著打服務紀錄、聯繫網絡、處理複雜個案,還得承接那些執行困難、協調不易的中心方案。
我當然不會天真地認為每個人都在偷懶,也不會因為看見部分現象,就否定整個職系。但如果工作分配的結果,總是讓某些人有餘裕做自己的事,某些人卻忙到連喘口氣的時間都沒有,那麼問題恐怕就不只是個人效率,而是中心的業務分配機制出了問題。我倒是很想誠懇地請問:既然大家都是中心的一分子,能不能把社關、自關承接的中心行政業務,和社工的業務對調一部分?讓大家都來做做看,看看那些被認為「只是行政業務」的事情,究竟有多簡單;也讓大家實際承擔看看,那些需要專業判斷、跨網絡協調、個案風險評估與繁複紀錄的工作,到底需要多少時間與心力。不要只看見社工的薪水比較高,卻看不見社工承擔的責任、風險與工作複雜度,更不要一邊把麻煩的業務推給社工,一邊又對社工的服務指指點點,甚至認為社工的專業自己也能取代,如果社工的工作真的那麼簡單、那麼容易被取代,那就請拿出實際行動來證明,而不是只靠一張嘴來評價別人的專業。
我們和你們確實不一樣。不同職系有不同的工作任務、專業訓練、服務對象與責任範圍,這不是誰比較高尚,而是最基本的職務分工。我不要求社工享有特權,也不認為社工可以少做事。我要的只是合理的工作分配、對等的責任承擔,以及最基本的專業尊重。
民主不是人多就有理,合議不是少數只能閉嘴,薪水比較高更不代表活該多做。
如果所謂的團隊合作,是讓多數人挑工作、少數人扛責任;所謂的一視同仁,是忽略專業差異,卻要求不同職系承擔不對等的工作量,那麼這不是團隊合作,而是把不公平包裝成制度,再用「大家都是中心的一分子」來要求少數人吞下去。
最後送一句話:不要把社工的專業當成免費加值服務,也不要把社工的責任感,當成可以無限索取的理由。人數多不代表貢獻比較大,薪水高也不代表什麼爛攤子都該接。真正的公平,不是每個人都做一樣多的事情,而是每個人都應該承擔與其職務、專業及責任相符的工作。
投稿日期: Oct. 11, 2026, 7:59 p.m. CST
發表於: Oct. 12, 2026, 12:45 p.m.
靠北社工2.0
#靠北社工10084
立委能夠讓公會跟工會出現相同立場
我覺得這值得一個諾貝爾和平獎
投稿日期: Oct. 11, 2026, 12:45 a.m. CST
發表於: Oct. 11, 2026, 10:55 a.m.
靠北社工2.0
#靠北社工10083
我想請問各單位有沒有每個社工派案量不一樣的狀況,例如說:一個月收到其他社工兩倍的案量,
高危案件是其他社工的四倍或以上,認真想知道這樣是不是職場霸凌。
換過不同單位,我以為幾乎所有的單位的每個社工,都是『進案量』會是一樣的,
要不要結案就每個社工自己的考量和道德選擇,有人認真,有人薪水小偷,也是職場常有狀況,但至少最基本的可控的公平就是『進案量』,
有高風險案件的服務單位就會更在意每個社工進案量的平均,差一兩個案都算是派錯案,會請督導重新派案。
目前碰到進案量每個人不一樣的狀況,好奇是我井底之蛙,還是說這是一個常見狀況?
投稿日期: Oct. 10, 2026, 11:03 p.m. CST
發表於: Oct. 11, 2026, 10:55 a.m.
靠北社工2.0
#靠北社工10082
#靠北社工10062 #靠北社工10080
10062
10080
現在大家怒氣值爆表是吧?那林北接第三棒啦!
整天把「公平」兩個字掛在嘴邊的,十個有九個就是關訪啦!講好聽叫追求權益,講難聽根本就是想佔便宜想瘋了!
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首先,只想佔便宜的關訪就是雙標樹立典範,平時大聲嚷嚷「不要污名化精神病」,一談到風險加給,立馬改口「精神病有暴力風險」?保護案件相對人實打實時就是有暴力風險,喊要風險加給的,林北就問你們憑什麼要拿跟家防社工、心衛社工一樣的風險加給?好處包山包海、理由隨你編套,臉皮到底是有多厚才能講出這種鬼話?
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第二,口口聲聲要公平,實際上什麼爛攤子都想丟給心衛社工!你自己通報自殺案,只要個案一丁點情緒,就急著銷案回復塞過來?我看你不是會評估,是你自己也有病吧?要不要連你一起列管算了一了百了?
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第三,真要談公平,訪視頻率怎麼不敢比照辦理?我們心衛每案最少訪 3 次、報告至少寫 4 份,你們關訪怎麼不要求自己每月訪 3 次以上?只挑爽的拿,累的全部別人扛,天下便宜都給你們佔光光算了。
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第四,不想做行政就想喊要公平,說要分給心衛社工,訪視頻率佔盡便宜,行政業務也想撈盡好處,一群死不要臉的爛人。
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心衛中心最不需要的就是這種關訪。
投稿日期: Oct. 10, 2026, 7:04 p.m. CST
發表於: Oct. 11, 2026, 10:54 a.m.