靠北旅遊業

#靠北旅遊業5400 #靠北旅遊業5173 遲到的正義已非正義。 經過了一年又一個月的訴訟時間。 (警局筆錄，開偵查庭，對，你沒看錯，台灣的司法就是這麼慢!!!!!) 不起訴處分書已收到!!!!!!!!!本人業務跟當團領隊皆獲檢察官不起訴處分。 這只是身為旅遊業人員"短暫"的勝利，全台灣的鯛民依舊很多。 我常常自嘲:客訴算甚麼，我都被客人告過詐欺了還怕甚麼。 還是那句話：台灣鯛恥度無極限，但是你惹錯人了XD。 呼!!!!!!!!!!!雖然自身的證據鏈很完整，但是都被提告了，就必須由司法認證不起訴才可以。 檢察官在處分書上寫出這句：告訴人乃心智成熟之人，於決定在日本免稅店購買商品時，應經審慎評估後依自由意志始購物，自難認告訴人有何陷於錯誤可言。 「你又不是小孩子，買東西本來就該自己想清楚。你在日本免稅店買這件商品，是自己心甘情願決定的，不能事後反悔了，就說自己被騙。」 檢察官這個巴掌打得真是又大聲又爽快。 兵來將擋，水來土淹。 BTW當客人回團準備要退貨客訴時，也請大家平心靜氣的回應就好。 補充說明:詐欺罪（普通詐欺罪）屬於「非告訴乃論」之罪（也就是民間俗稱的公訴罪）。只要對方提告是不能撤訴的。 後續的部分，就不再發文在靠北旅遊業了XD。 投稿日期： May 17, 2026, 1:05 p.m. CST

#靠北旅遊業5399 欸不是 整天找犯人 然後找到整組業務被人家挖角走哦？ 找到一堆一年可以幫公司賺400-500萬的業務陸續在離職？ 到底在想什麼 只剩下忠誠的老鳥跟菜到不行菜鳥 中生代這些栽培好的優秀業務都不要了是不是？ 真是佩服 投稿日期： May 14, 2026, 1:10 a.m. CST

#靠北旅遊業5398 進店賣藥公司就已經有得抽了，還要從領隊業績扣四成是怎麼？業績不好還要扣小費來補貼！結果我們領隊賣得好虧日幣賣不好虧台幣，怎麼算都是你公司最划算！ 活該你領隊跑光光，公司高層跳下來帶團吧！ 投稿日期： May 5, 2026, 8:33 a.m. CST

#靠北旅遊業5397 場景是：晚上回到飯店用餐，一泊二食 客人問：領隊 為什麼我們的自助晚餐比對面餐廳菜色的差！！（同一間飯店） 我：對面是婚禮包場，私人訂製，不是飯店的套裝喔～～ 團員：屁啦，婚禮有吃自助餐的膩，我們剛剛走進去也沒人攔我們啊 而且也沒人穿婚紗，少在那邊騙 你們旅行社是二流耶，喔不對，是下流！！ 我OS:林老母嘞，妳才下流，妳全家都下流 人家婚禮包場，要吃屁吃屎，妳管得著嗎？ 我們是飯店一泊二食包的餐 人家私人訂製，餐標、菜色不同有甚麼好奇怪的 這樣有甚麼聽不懂的要一直鬧 鬧到業務、線控，回台還投訴。 到底是哪裡有病 是不是被害妄想症啊 有病去看醫生很難嗎！！ 投稿日期： May 3, 2026, 12:26 a.m. CST

#靠北旅遊業5396 身為一個老闆怎麼可以這麼沒有肚量⋯為了要找出是誰在靠北旅遊業發文 覺得影響公司形象污衊公司 而把員工一個一個叫過去問說是不是你發文的 還是你覺得是哪位同事發文的 再問內勤覺得會是哪一位業務發文的 難道現在上班都還要懷疑自己的同事嗎 一家想要上市上櫃的公司做法真的是不敢讓人恭維 連旅展六日上班都只有補休一天 想要請補休還會被主管情勒業績沒有做到敢休假嗎 投稿日期： May 2, 2026, 11:21 a.m. CST

#靠北旅遊業5395 真的非常討厭一堆不該跟團的人來跟團，電說就已經說過這是團體操作，不是自由旅行，不要再靠北京都為何停這麼短、還要電話來逼問我來這邊又不是只來吃飯的，就已經先打針說關西地區整個旅遊資源過載，大巴用車時間有限還想怎樣，每到房間先請大家檢查房間設備趕快提出，晚上22:00打來說飯店沒空調，我馬上打回去飯店處理，什麼事都一直問，要幫忙解決sim卡還要被罵，回程長榮系統當機，就坐那三排團體位不要上飛機再換，又再唧唧歪歪，客訴來寫報告書，誠實表明該組客人已經影響到團體，其他客人要客訴他們了，還要我寫根本不是事實的報告書，人善被人欺，以後都要擺出大哥架勢，那麼想自由行就離團切結書簽一簽趕快給我滾 投稿日期： May 1, 2026, 12:50 p.m. CST

#靠北旅遊業5394 想問你各位有經驗的前輩或是小白新手們 若應徵或是跳槽大間旅行社 你在乎的是底薪高低還是產品好不好銷售，獎金制度如何 看到大家底薪都開35000了 好像還是找不太到人🥲 不知道有沒有人聽到好的制度公司～ 還是直接去當AGT 哈哈 投稿日期： April 29, 2026, 10:55 p.m. CST

#靠北旅遊業5393 犯了一個低級錯誤 就是給旅客旅遊檔案的時候 住宿照片給到舊的 沒有即時更新 但其實新的住宿 比原本的費用還高 甚至最一晚還給旅客升級五星飯店 但旅客現在死咬著與原本檔案照片不符合 其他旅客都沒什麼太大問題 就她死咬著這個問題不放 我們也有相關收據可以佐證住宿 是同等級，甚至超乎原本檔案的等級⋯⋯ 請問有同業有遇過類似狀況⋯嗎 該怎麼處理比較好 投稿日期： April 29, 2026, 12:26 a.m. CST

#靠北旅遊業5392 領隊服務再專業 提前換好機上座位 安排行程行雲流水 有什麼用？ 還不是一樣客訴 態度不佳 不會感激任何額外多做的 都以為是理所當然應得的 整天說自己最隨便 最好講話 其實是最自私 最自我中心 想要被捧在掌心上 要求自己的需求都要優先被滿足 然後不斷打擾領隊做事流程 不停打斷提需求 完全不管他人 到底哪裡來的自信覺得自己最隨和 領隊必須先處理完所有人事情才能理你 就變成態度不佳？ 那是因為你都在不對的時間點提出要求 沒有半毛額外小費 Join還要扣前後天數 自以為是自己跟過幾次團 就變權威專家 服務不是免費無價 多做的很多準備都要付出時間跟金錢 就因為沒有理你的私心就一筆勾消 不要整天說領隊沒熱誠 多少團費來的客人就是什麼程度 參加便宜團還要裝高貴雞 一毛不拔還想當人 投稿日期： April 27, 2026, 4:17 p.m. CST

#靠北旅遊業5391 團體旅遊報名應該在每項特殊需求上加價處理 因為確實造成第一線工作人員的困擾 本來只是針對過敏的餐食禁忌 後來變成心裡因素不想吃不愛吃就要註記 洋洋灑灑一大堆不牛 不豬不雞 不吃蘑菇 全部在一起 請問遇到中式合菜要如何上菜？ 到西方素食不能接受五辛 還要每個醬料追問有沒有打碎的大蒜或洋蔥 你確定你真的很隨和好講話很隨便？ 怕飲食不好 餐餐要求額外蛋白質補充 怎麼沒想到自己花錢買 而要求免費準備給你？ 註記不吃肉只吃海鮮 每餐都拿到素食 開始要求點餐吃魚 抱歉餐廳接團體 就是一套菜單才能快速上菜 不吃標準菜色的 餐廳只能找最大公約數 直接全部上素食 不是你想吃什麼就可以隨便點餐免費換給你 說你經常出門旅遊 常來歐洲 別人都可以 為何就你們不可以？ 麻煩想想 你之前是付多少錢？現在付多少錢？ 拿高價餐費輕鬆行程 來跟特惠行軍團比？ 第一沒有預算 第二沒有時間 就算你願意自費點 團體也不能等 每個都愛嗆 我常來 別家航空都可以 但事實就是 根本不可以 管他機票就是無法註記 到底是你一人記錯 還是全公司跟票務系統要故意針對你？ 是不是把自己看太重要？ 如果可以所有特殊需求都加價處理 各種忌口客人都會自動避開了吧 現在客人是以為一天幾百台幣就可以請私人管家還是保姆是嗎？ 整天想要服務細緻到位 請問 錢先到位了嗎？ 服務費 只是應給 沒有額外小費 要求會不會太多？ 坐在辦公室檢討第一線不腰疼？ 自己都知道要省成本 有多少雜事都要第一線現場處理 卻沒給任何資源 這樣的情形下 是要如何細膩到位？ 就算領隊可以 客人能理解 能感激接受 而不會軟土深掘嗎？ 有時服務標準也是要看 客質屬性吧 不可同一而論 投稿日期： April 24, 2026, 12:24 p.m. CST