靠北旅遊業

#靠北旅遊業5541 遇到奇葩客人就算了 如果還遇到奇葩寵客人無上限的業務，我也醉了！ 你的客人拉肚子，帶妳的客人去看醫生，你的客人直接告訴我,我就該負責他全部醫藥費....（而且是你的老客人幾乎都認同這句話，由想得知你把客人寵上天） 客人吃壞肚子，我帶客人去看，說計程車費，晚餐購買麵包的費用，我要全部負責..... 我跟業務說，業務說看醫生的費用，妳要給客人！ 我還告訴你這是生病，不是意外，你叫我告訴他，回台灣找妳拿.... 我也如實跟客人說，看醫生費用，我請他找妳負責.... 後來客人跟你要求，計程車、晚餐等其他相關費用..... 你跑來跟我跳，然後怪我這是醫療不是意外，我怎麼能告訴他找妳處理.... 我告訴你，我第一句話就很清楚告知客人，除非他自己有買海外疾病險，否則這個是旅行社保險無法申請，當時你堅持要我告訴他回去找妳請，後來發現不行..... 我不懂妳跑來跳我用意在於何？ 我幫妳處理了！你堅持要我告訴客人，後續你找我拿錢.... 我不懂？我不懂？ 搞的後面客人生病都覺得生病看醫生領隊付錢是ㄋ對的！ 回到台灣我只能謝謝，不聯繫.... 投稿日期： Sept. 10, 2026, 1:55 p.m. CST

#靠北旅遊業5540 一個團員出發前註記有長年高血壓，不能吃太鹹 出來以後天天各地有冷氣的地方都喊熱 連飯店房間冷氣調到20度都還靠北說熱 不能吃太鹹，但是一直喝酒 然後就更熱 我心想，一個不到160公分少說100公斤又有高血壓的人，當然到處都覺得熱 去到梵蒂岡教堂 裡面真的很悶很熱（她當然熱炸了） 自以為很聰明+英文好的去跟管理員說 妳們這麼大的世界級宗教還是世界級的地方 怎麼會冷氣都不涼 這種天氣裡面冷氣不良 對我這種有高血壓的人很不友善 都悶到我覺得不舒服了 對方聽完馬上無線電呼叫醫護人員 強制她離開教堂 要求她必須出去透氣跟量血壓 量完血壓也不讓她再進了 給敖 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 投稿日期： Sept. 10, 2026, 3:53 p.m. CST

#靠北旅遊業5539 想請問各位前輩們，前面已跟旅行社對帳，但在住宿前一晚臨時退一間，飯店已配合扣掉房費但因未調整到FOC，現在飯店財會查帳發現問題要求要補回，否則相關員工需要自掏腰包賠償，大家會憑良心配合退回費用嗎？我是員工，想到萬一要不回要賠償的1100元我就非常難過，想離職了⋯⋯希望大家賺錢憑良心，同業報價上面都有規則，不該賺的不要賺，這筆帳追不回的話我真的很想離開這個充滿惡意的世界🥲我一個月領3萬而已，也沒有分獎金，這筆錢我做一天的薪水都不夠付，已經做好最壞的打算，真的要不回我會在脆上面透露相關訊息，反正我頂多離職⋯⋯太不開心了 投稿日期： Sept. 24, 2026, 1:12 a.m. CST

#靠北旅遊業5538 綠色航空二航團櫃某些工作人員真的很G8 我當然知道團體有開放付費選位 還有48小時內編輯座位 問題座位就天女散花 還有死不想付錢的貴客啊 我們也是配合去櫃檯演戲給客人看 有需要兇惡的說教訓話嗎？ 櫃檯跟我說:我們團體有開放提前48小時編輯座位 專業的您不知道嗎？ 我們團體早就不能換位子很久了喔 您是不是很久沒帶團了 靠北嘞，需要這樣講話嗎 妳該訓斥的是貴客不是我 投稿日期： Sept. 24, 2026, 11:09 p.m. CST

#靠北旅遊業5537 我很好奇旅行社業務對於來報名的客人 心態跟想法是什麼？ 只要客人願意交錢就好嗎？ 完全不理會客人的年紀還有身體狀況 即便死在當地也沒關係嗎？ 1940年出生，打過823炮戰 腿裡還有彈片行動不便 高血糖、高血壓、高血脂、糖尿病 走樓梯腳要斗兩下才能站到下一格 撐4腿助行拐杖，只差沒有輪椅 還單人報名 我問他為什麼選擇來義大利，是夢想嗎？ 老爺爺說他經過門市，本來想問問去去上海北京之類的旅遊 但是業務‘‘’’推薦‘‘’’他來歐洲 說來歐洲還首選義大利？ 被業務舌燦蓮花說得好像這輩子沒來歐洲就白活了 最後就報名了 業務有事嗎？缺德不缺德！！ 花十幾萬讓老爺爺換個曾經來過義大利 到此一次還沒遊 全程幾乎都無法跟著看、跟著走 多數都是原地等候或是直接幫他叫計程車到餐廳到飯店 賺錢歸賺錢，良心還是要有好嗎？ 投稿日期： Sept. 24, 2026, 11:52 p.m. CST

#靠北旅遊業5536 幫某家旅行社臨危受命帶團， 領隊自己算是業界的「牛頭」吧？ 一邊行程走著到處嫌！ 故意在客人面前打電話罵承辦人。 跟我是笑嘻嘻😁我盡責車上介紹中 結果承辦人轉給我看她罵我的Line！ 天啊！我只能說是所謂的八面玲瓏， 途中還一直滑雪團跟同業要請我估價？ 結果Line的內容都在罵我連回國還在罵 其中他問了承辦人一個超傻眼的問題？ 「日本三井outlet有給人頭費嗎？」 承辦人也傻眼了，還停在陸客出來乍到認為全日本導遊都還能抽的時代嗎？ 然後隔天⋯還傳line來說「辛苦了」 我真的見識到去世的商會會長講笑話， 「前面握握手，後面下毒手」 算了當作對她幫我消業障消災吧！ 投稿日期： Sept. 26, 2026, 4:02 p.m. CST

#靠北旅遊業5535 這個中秋連假還讓不讓人休 都出來些什麼奇葩 敝社今年中秋連假預計長、短線出團大概兩千人 今天才09/27 已經累計有9位旅客機場一日遊，甚至是飛到當地機場一日遊 護照！！出門帶護照！！ 護照！！ 下機找不到護照被遣返！！ 煩死了，還讓不讓人過節休假啊 處理你們這些都不用吃月餅跟烤肉，夢裡都氣飽了 投稿日期： Sept. 27, 2026, 5:37 p.m. CST

#靠北旅遊業5534 尋找～有經驗的領隊 客群中老年青壯年居多，可以幽默風趣！ 但一定要保持禮貌，客人是出來玩的不是被你玩的！在車上推銷東西你明天也不用來了！ 首要條件要有證，或者你已經在這圈子打滾很久！ 對台灣的景點滾瓜爛熟，那可以聊看看！ 可以配合你有空的時間，不強迫一定要接團 高雄/台南出發，歡迎必底下留言讓我看看👋 投稿日期： Sept. 30, 2026, 1:19 a.m. CST

#靠北旅遊業5533 奉勸那些還在旅遊裡面塞購物站的老闆們，可以收手了 我們的老闆很有先見之明，因為那些有塞購物站的旅遊團，旅遊體驗都不會很好，而且還讓導遊壓力相當大，如果有旅客投訴，對旅行社本身也是一個傷害，尤其常常導遊一個沒控制好、領隊沒有勸，旅客很容易將情緒壓力轉化成一種觀念：這就是強制購物 於是我們做無購物的旅遊團，同時還保留有很大遊玩跟自由的彈性，主要就是讓旅客真正放鬆 我們老闆常常被問，你們的團費用比較高。 別的團都那個便宜，旅行真的要看內容，國內外都一樣 我們老闆的團，就是不走購物站、不走觀光工廠 餐標15美金以上是基本，需要體驗的都包含在團費裡了 那些號稱不進購物站的團，實際上都會保留一站叫做化妝品的購物站 我們老闆可以做到不進購物站就是不進，但我們價格高，這是一定的 只要網路行銷的好，客人源源不絕的來，把自己經營成明星導遊，旅客看了也放心 同時我們老闆對於交通機票的部份，航線也控制的很好有一套，利潤還是很高的 雖然都是在網路行銷做公關，還沒有實體旅行社，但我們還會適時幫助遊客伸張權益 像是有其他遊客參加那種很低價的購物團，買了東西很貴不想要，老闆說只要有來報名我們的團，我們幫你退，還幫你申訴，如果有把旅費要回來，對我們來說就是記大功 報名我們家的團，他們玩的也更開心 奉勸那些還在拼購物團的老闆們，收手吧 時代變了，別這麼討人厭 投稿日期： Sept. 27, 2026, 12:09 a.m. CST

#靠北旅遊業5532 我帶團這麼多年，第一次知道—— 原來領隊快要跟人打起來的時候， 團員真的會默默拿傢伙出來。🙂 有人拿雨傘。 有人拿…… 保溫杯。😭 事情發生在某一年的中秋節。 那天我帶團到北京萬里長城， 準備排隊搭纜車。 現場人潮非常誇張， 我們全團也就乖乖跟著隊伍慢慢排。 結果排著排著， 一直有人往隊伍裡面擠， 我們團員也一直被插隊。 後來又有一個體型很高大的男生， 直接往我們團員中間擠進來。 那一刻我也不知道哪來的勇氣， 狠狠瞪了他一眼，直接大聲說： 「插什麼隊？」 「你沒看到大家都在排隊嗎？」 結果對方也很兇， 直接回我： 「我家人在前面！」 接著用身體撞了我一下。 我：……🙂 那一秒我腦袋才突然閃過一個念頭： 等一下。 他好像比我大隻很多。😭 但那時候腎上腺素大概已經上來了， 我完全沒有要退。 結果我還沒發現， 旁邊的團員已經開始有動靜。 一個靠過來。 兩個靠過來。 三個靠過來。 我回頭一看—— 有人拿著雨傘。 有人拿著保溫杯。 一群人默默站到我旁邊。 我才突然明白： 他們不是來看熱鬧的。 他們是怕領隊等等被打。 😭😂 平常帶團， 都是我拿著領隊旗站在前面： 「大家跟好喔～」 「不要走散喔～」 「注意安全喔～」 那天第一次變成—— 我在前面替團員出聲。 團員在後面準備保護我。🥹 還好事情沒有繼續升級。 旁邊的公安注意到這邊的狀況， 看到我手上拿著領隊旗， 過來了解之後， 直接指著那位男子， 叫他離開隊伍。 事情才終於結束。 很多年過去了， 那天萬里長城到底有多漂亮， 我其實已經記不太清楚。 纜車排了多久， 我也忘了。 但我一直記得， 自己回頭的那一瞬間—— 一群團員拿著雨傘、保溫杯， 默默站到我旁邊。 突然覺得有一點感動。 又有一點…… 好笑。😭😂 因為大家一句話都沒說。 但手上的保溫杯， 好像已經說明了一切： 「領隊你放心。」 「真的有事，我們也在。」🙂 現在年紀大一點再回頭看， 如果再遇到一次， 我一定會優先找現場工作人員處理。 出門在外， 安全永遠比爭一口氣重要。 但是那一天， 我第一次知道—— 原來領隊想保護客人的時候， 客人也會想保護自己的領隊。🥹 至於那支保溫杯…… 還好最後沒有派上用場。 它還是比較適合拿來喝水。 現在想起來還是很好笑🤣 當時大家完全沒有講好， 就一個一個默默靠過來。 有人拿雨傘， 有人拿保溫杯。🙂 如果你當時是我的團員， 看到我被撞了一下， 你的第一個反應會是什麼？😂 投稿日期： Sept. 23, 2026, 1 p.m. CST