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靠北社工2.0
#靠北社工8438
寫在案後的自省,希望能安放自己的焦慮,也與夥伴分享:
案件的發生,激發了社會對小生命逝去的集體激憤與惋惜。大眾對兒童保護制度漏洞的檢視,本應是一場追求正義的良善行動。然而,隨之而來的課責聲浪,卻在助人專業領域投下了巨大的創傷與恐懼。身處前線的我們,心裡都不禁浮現一個顫抖的疑問:「如果這是我的個案,我能及時發現嗎?」
我們長期置身於高案量、高負荷且伴隨高度社會期待的工作氛圍中。看著案件中的社工,我們難免產生強烈的代入感:在實務現場,相信合作夥伴有錯嗎?在短短一小時的訪視中,真的能穿透所有刻意編織的假象嗎?而那些事後補寫的訪視紀錄,難道不是我們每一位為了兼顧個案服務與行政規範,在燃燒殆盡後的加班日常嗎?
(這裡寫的是工作者的處境、不是洗白社工,望理解)
令人無奈的現實是:法律可能將賦予我們「保證人地位」,要求我們為個案的生命負起終極責任;但在權力的天秤上,那些始作俑者的失能家庭、不負責任的父母、以及長期匱乏的社會支持體系,卻往往在悲劇發生後神隱,只因為他們在社會結構中已經處於「破產」狀態。法律最強大的威懾力來自於剝奪(剝奪金錢、自由、名譽),但對於已經一無所有的人,這些威懾幾乎無效,只好選擇讓第一線工作者獨自承受制度性崩解的重擔。
我完全贊成,若有工作者在明知虐待事實卻視而不見、甚至為了卸責而竄改紀錄,理應接受法律與倫理的嚴厲究責。然而,當前的社會氛圍已逐漸演變成對助人者的對立、嘲諷甚至人身攻擊。這種對立正將原本就脆弱的社會安全網撕開更多破口。當滿懷熱忱的助人者因恐懼而選擇「轉身自保」,專業服務將只剩下冰冷的程序,那些被社會邊緣化的弱勢者,處境將變得更加艱難。
身為助人工作者的一員,我想提醒自己,也安慰夥伴:請記得我們投入這份工作的初衷。那些無法被數據量化、卻帶有溫度的互動,那種與同儕並肩作戰、在微小細節中看見個案變好一點點的瞬間,才是支撐我們克服無力感的燃料。
面對這場悲劇,無論最終判決如何,我們能做的最積極回應,是從中檢視過往的工作方法、建立更完善的專業指引(訪視紀錄怎麼樣才精準而完整?與合作單位的橫向聯繫如何確立定位、分工)。我們追求的不是逃避責任,而是爭取一個能讓專業發揮、讓生命安全的「工作環境」。
最後,我想呼籲政策制定者、主管機關或督導:請給予第一線工作者實質的支持,而非僅是行政壓力。 當個案發生憾事,主責者的痛苦往往是最深切的。一個正常的助人者,沒有人會希望自己的個案出事!我們期待的是一個能以「理解」代替「懷疑」、以「支撐」代替「推諉」的體系。唯有工作者感到安全,社會安全網才能真正具備守護生命的力量。
(不好意思,文長,想跟大家說辛苦了,也謝謝平台。)
投稿日期: April 11, 2026, 6:37 p.m. CST
Published at: April 11, 2026 11:14:08 AM
靠北社工2.0
#靠北社工8437
那個沒料亂發文的社工名字是叫什麼啊?
鍘20嗎?
邏輯爛到要被鍘20次?
投稿日期: April 11, 2026, 5:40 p.m. CST
Published at: April 11, 2026 10:53:10 AM
靠北社工2.0
#靠北社工8436
【靠北某些訪視單位的操作】
有些單位到機構訪視時,習慣全程錄音,但過程中未事先取得個案及機構同意,錄音行為也未明確說明用途與保存方式。
更讓人困擾的是,訪談對象多為認知功能退化或失智長輩,在理解能力有限的情況下,卻以錄音內容作為「長輩表達想返家」的依據。
試問,在機構中的長輩,有幾位不曾說過想回家?
但這樣的表達,是否足以作為評估返家與否的依據?還是應該回到整體功能評估與照顧條件的專業判斷?
另外,當機構依程序提出如巴氏量表等評估資料時,卻僅以片段錄音回應,忽略長輩整體身心狀況與照顧現實,實在令人難以理解。
此外,訪視時間的不確定與時常遲到,也讓機構端需反覆等待與調整照顧安排。當服務對象是長輩時,每一次延誤,影響的不只是時間,更是整體照顧節奏與穩定性。
我們並不反對返家,前提是「安全、可行、且有支持系統」。
但若僅憑未經同意的錄音,加上對脆弱族群表意能力的過度解讀,甚至忽略基本的專業互動與時間尊重,這樣的決策過程,真的符合專業與倫理嗎?
尊重個案、尊重專業,也尊重基本的溝通與程序,應該是最基本的底線。
投稿日期: April 11, 2026, 5:23 p.m. CST
Published at: April 11, 2026 10:51:25 AM
靠北社工2.0
#靠北社工8435
有的計畫長官們覺得是全國亮點
但事實絕大部份縣民是無感
上千萬的標案都是被承攬商賺走利潤
本末倒置
投稿日期: April 11, 2026, 4:55 p.m. CST
Published at: April 11, 2026 10:50:45 AM
靠北社工2.0
#靠北社工8434
當大家都在質疑你的差勤時,你確實該內省工作安排是否妥適。難怪大家會討厭你,連在群組說話也沒人想回應。別人找你當職代 ,你在那五四三……ㄗ歪什麼。
投稿日期: April 11, 2026, 2:19 p.m. CST
Published at: April 11, 2026 10:47:06 AM
靠北社工2.0
#靠北社工8433
一定要靠北一下,投履歷10天,電話響起沒幾次,我是長照居服員後面修社工學分考上社工師,有待過幾個月屎缺社工,要我兼行政,會計和護理,真的是做不下去而離職,一堆大單位要求資歷(好是絕覺得社工一定要名校畢業一定要社工經驗3-5年),把我們這種有新心想做社工人排除在外,但思考很久,我很有心想要做,問題時是沒單位願意給這個機會我哪裡來的資歷,丟10間,要不是開32000(因為你社工資歷太少),不然就是開33000(你先做做三個月如果能力可以再來加薪),開這種薪水怎麼活下去,社工師行情有這麼連廉價,大單位一直徵才就是徵不到人,規定一堆口試筆試面試層層關卡,顯薪水35000(當作在施捨),所以一堆社工職缺聘不到人活該,屎缺一堆薪水太低,有家庭那樣薪水真的會先餓死,請問政府或大單位基金會的主管你們有看到我的留言嗎?!(越想越氣)
投稿日期: April 11, 2026, 11:39 a.m. CST
Published at: April 11, 2026 10:45:02 AM
靠北社工2.0
#靠北社工8432
醫師國考沒過不能執業,社工師沒考過為什麼可以當社工?現在已經減考科,錄取率也比其他國考高很多,沒考上社工師的人憑什麼當社工?
投稿日期: April 11, 2026, 10:02 a.m. CST
Published at: April 11, 2026 10:41:53 AM
靠北社工2.0
#靠北社工8431
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兒少保社工真辛苦沒出事被責怪出事了變禍害
投稿日期: April 11, 2026, 8:29 a.m. CST
Published at: April 11, 2026 10:39:59 AM
靠北社工2.0
#靠北社工8430
最近單位長官及同仁很關注靠北社團發言,我也趁熱來蹭一下熱度,在公部門若干年的我,經歷了社安網初期至今有感而發~
第一線社自關、社工還在現場,大概就代表制度還能運作,
至少,看起來是這樣,衛福部及局處持續擬定新的工作內容,文件完整、邏輯清楚、方向正確,一切都沒有問題⋯⋯除了現場。
第一線依然照做,在可以承受的範圍內,盡量配合,把做不到的部分,慢慢吞下來,久了之後,不再多說什麼,也不太需要再被理解,反正事情還是會完成,人也還在。
直到哪一天,第一線不再補上那些落差,不再用彼此撐住那些本來就撐不起來的地方,若自關、社關、心衛社工、心理師、OT、護理師,某一個群體如果真的走到集體出走離職,那應該也不算突發事件,比較像是,一個長期被忽略的結果,終於沒有再被延後。到那時候,衛福部、局處長官或許會開始重新評估現場狀況,他們可能會很驚訝,原來一直以來讓系統看起來正常的,不是制度本身,而是那些本來就不該被拿來消耗的人。
投稿日期: April 11, 2026, 3:45 a.m. CST
Published at: April 11, 2026 10:39:42 AM
靠北社工2.0
#靠北社工8429
全日訪視不用進辦公室打卡
一個星期只在辦公室1天
一個月也才幾天?
訪不到人也可以不用回辦公室
那為什麼我們要進辦公室打卡才能出門訪視
老闆們可以比照一下嗎?
投稿日期: April 11, 2026, 12:42 a.m. CST
Published at: April 11, 2026 10:39:09 AM